Datenschutz.
Transparent erklärt.

1. Verantwortlicher

Jakoby Management GmbH, handelnd unter der Marke HABENDO
Joachimstraße 60, 40547 Düsseldorf, Deutschland
E-Mail: kontakt@habendo.com

2. Aufruf der Website und Hosting

Diese Website wird über Netlify bereitgestellt. Anbieter ist Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browser- und Betriebssysteminformationen gehören.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Internetangebots. Netlify wird als Auftragsverarbeiter eingesetzt. Bei einer Übermittlung in die USA stützt sich Netlify auf das EU-U.S. Data Privacy Framework und – soweit erforderlich – auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Netlify.

3. Angebots- und Kontaktanfragen

Wenn Sie über unseren Formular-Wizard ein indikatives Angebot oder ein unverbindliches Erstgespräch anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Hierzu gehören Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben zum gewünschten Mandat, zur Objektart, Objektanzahl, Anzahl der Einheiten, Postleitzahl, Straße und Hausnummer der betreffenden Immobilie beziehungsweise aller angegebenen Objekte sowie Ihre aktuelle Verwaltungssituation. Außerdem verarbeiten wir Zeitpunkt, aufgerufene Seite und die durch den Wizard erzeugte unverbindliche Mandatseinordnung.

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Erstellung einer ersten Einordnung, der Kontaktaufnahme, der Terminabstimmung und der möglichen Anbahnung eines Verwaltungsmandats. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Formulardaten werden über Netlify Forms entgegengenommen und anschließend von HABENDO bearbeitet. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet; ohne diese Angaben können wir die Anfrage nicht bearbeiten.

Die Checkbox im Formular dokumentiert ausschließlich, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben. Sie ist keine Einwilligung in Werbung oder eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung.

4. Kontaktaufnahme zur Angebotsbearbeitung

Damit wir Ihre Anfrage bearbeiten, Rückfragen klären und die konkrete Vergütung sowie die nächsten Schritte mit Ihnen abstimmen können, bitten Sie HABENDO im Formular ausdrücklich um Kontaktaufnahme per E-Mail und telefonisch. Diese Kommunikation ist Teil der von Ihnen angeforderten vorvertraglichen Bearbeitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ohne diesen Kontaktauftrag können wir das angeforderte Angebot nicht abschließend bearbeiten. Er umfasst ausschließlich die Kommunikation zu Ihrer konkreten Anfrage, dem daraus entstehenden Angebot und den unmittelbar dazugehörigen nächsten Schritten. Eine Einwilligung in Newsletter oder allgemeine Werbung ist damit nicht verbunden.

5. Indikative Einordnung und PDF-Erzeugung

Der Wizard erzeugt anhand Ihrer Angaben regelbasiert eine unverbindliche Mandatsempfehlung. Diese Einordnung hat keine rechtliche Wirkung, entscheidet nicht über den Abschluss eines Vertrags und stellt keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO dar. Das angebotene PDF wird unmittelbar in Ihrem Browser erzeugt. Die PDF-Datei wird dabei nicht gesondert an HABENDO oder einen weiteren PDF-Dienst übertragen und nicht automatisch auf unseren Servern gespeichert.

6. Kampagnenparameter

Wenn Sie über eine Anzeige oder einen gekennzeichneten Link auf diese Website gelangen und anschließend eine Anfrage absenden, können in der URL enthaltene Kampagnenparameter – insbesondere UTM-Parameter und eine Google Click-ID – zusammen mit der Anfrage übermittelt werden. Wir verwenden diese Angaben, um die Herkunft von Anfragen und die Wirksamkeit unserer Werbung nachvollziehen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der wirtschaftlichen Auswertung unserer Werbemaßnahmen. Die Parameter werden nicht mehr im Sitzungs- oder lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt.

7. E-Mail, Kalender und Terminvereinbarung

Für die Bearbeitung von E-Mails und die Terminverwaltung können wir Microsoft 365 einsetzen. Anbieter ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Verarbeitet werden dabei die von Ihnen übermittelten Kontakt- und Termindaten sowie die Inhalte der Kommunikation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei allgemeiner Geschäftskommunikation zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sofern eine direkte Terminbuchung über Microsoft Bookings aktiviert wird, wird die Buchungsoberfläche erst nach Absenden Ihrer Kontaktdaten und nur in dem von Ihnen gewählten Buchungsschritt geladen. Hierbei können technisch erforderliche Verbindungs- und Buchungsdaten an Microsoft übermittelt werden. Microsoft 365 fällt für europäische Mandanten grundsätzlich unter die EU Data Boundary; in begrenzten Fällen können Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden. Für solche Übermittlungen gelten die vertraglichen Datenschutzgarantien von Microsoft. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Microsoft.

8. Cookies, Browser-Speicher und Reichweitenmessung

Diese Website setzt derzeit keine Analyse-, Marketing- oder Profiling-Cookies ein. Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking und vergleichbare Reichweitenmessungen sind nicht aktiviert. Die für die Darstellung verwendeten Schriftarten und die PDF-Bibliothek werden lokal über unser Hosting ausgeliefert. Eine Verbindung zu Google Fonts oder einem externen PDF-Dienst wird nicht hergestellt.

Sollten wir zukünftig einwilligungspflichtige Analyse- oder Marketingdienste aktivieren, werden diese erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung geladen und diese Datenschutzerklärung wird entsprechend ergänzt.

9. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Empfänger personenbezogener Daten können – soweit für die genannten Zwecke erforderlich – Netlify als Hosting- und Formularanbieter, Microsoft als E-Mail- und Kalenderanbieter sowie von uns beauftragte technische oder berufliche Dienstleister sein. Eine Weitergabe an Behörden oder sonstige Stellen erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Bei Empfängern außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt eine Übermittlung nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien, insbesondere der Standardvertragsklauseln.

10. Speicherdauer

Anfragen, aus denen kein Vertragsverhältnis entsteht, werden grundsätzlich spätestens zwölf Monate nach dem letzten inhaltlichen Kontakt gelöscht, sofern keine längere Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Kommt ein Vertragsverhältnis zustande, speichern wir vertrags- und abrechnungsrelevante Daten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach § 257 HGB und § 147 AO. Kampagnenparameter werden zusammen mit der jeweiligen Anfrage gelöscht. Technische Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für Betrieb und Sicherheit nicht mehr erforderlich sind.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an kontakt@habendo.com.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns ist insbesondere zuständig: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.